Téléconsultation
UNE QUESTION DE SANTÉ ? VOTRE MÉDECIN N’EST PAS JOIGNABLE ?
BENEFICIEZ DE LA TELECONSULTATION PAR TELEPHONE QUAND VOUS LE SOUHAITEZ.
Dans le cadre de votre contrat santé, vous et vos ayants droit, disposez d’un accès à un service de téléconsultation avec notre partenaire Medaviz (Société de téléconsultation agréée Société de Téléconsultation par le Ministère de la Santé), par téléphone, en direct et sans rendez-vous 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez joindre le professionnel de santé de votre choix, parmi plus de 10 spécialités proposées.
Quels sont les professionnels joignables ?
Avec la téléconsultation Medaviz, vous pouvez solliciter un professionnel de santé parmi ces spécialités :
- Des médecins généralistes,
- Des médecins spécialistes : pédiatres, gynécologues, psychiatres, dentistes, nutritionnistes, homéopathes, etc.
- Des professionnels du paramédical : pharmaciens, infi rmiers, sages-femmes, biologistes médicaux, diététiciens, etc.
Tous les professionnels de santé disponibles en téléconsultation Medaviz sont diplômés en France et inscrits à l'Ordre français de leur spécialité.
La téléconsultation sans stress
- Le service est inclus dans votre contrat,
- Vous êtes mis en relation avec un médecin en moins de 3 minutes, 24h/24, 7j/7 et sans rendez-vous,
- Les appels sont anonymes tant que la délivrance d’une ordonnance n’est pas nécessaire,
- Vous avez la possibilité depuis l’application Medaviz de joindre des photos (grain de beauté, plaies, etc) ou des documents (résultats d’analyse, etc),
- Un simple téléphone suffit, pas besoin de connexion à internet.
Si le médecin le juge possible et nécessaire, il pourra vous délivrer une ordonnance de manière sécurisée. Ce service ne permet pas la délivrance d’arrêts de travail ni de certificats médicaux d’aptitude.
Comment bénéficier de ce service ?
- Activez votre compte
Pour bénéficier de ce service entièrement pris en charge par votre mutuelle, rendez-vous sur la page dédiée.
Vous rencontrez des difficultés, pas de stress, le premier appel est accessible sans ouverture de compte, tous les appels sont pris en charge par La Mutuelle Familiale.
L’activation de votre compte s’effectuera lors de votre second appel où vous serez invité(e) à saisir votre code d’activation via votre clavier téléphonique ou sur la page dédiée.
2. Contactez un médecin
- Par téléphone en composant le numéro de téléphone dédié au service disponible dans votre espace adhérent
- Depuis l’application Medaviz téléchargeable depuis les stores
- Depuis votre votre espace personnel Medaviz sur votre ordinateur muni de micro et haut-parleur
