Chargé.e de Communication Digitale et Social Média H/F
Au regard de la stratégie d’entreprise et de la stratégie commerciale, le web et le digital sont au cœur des priorités de la mutuelle.
Dans un contexte de transformation digitale, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Communication Digitale et social media confirmé(e), doté(e) d’une solide expérience dans le secteur de la santé ou de l’assurance afin de renforcer notre visibilité et animer nos communautés en ligne.
VOS MISSIONS :
Rattaché(e) à la Direction de la communication, vous pilotez la stratégie digitale et sociale de la Mutuelle, en lien étroit avec les différents clients internes (Direction marketing, Direction relation adhérents, service prévention, cabinet de la Présidence) et nos prestataires spécialisés (SEO/SEA, web, e-mailing).
1. Pilotage de la communication digitale et social media
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication digitale et social media en cohérence avec les orientations de la mutuelle.
- Animer et développer nos communautés (LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube).
- Produire ou superviser la création de contenus engageants (éditoriaux, visuels, vidéos, stories, campagnes…).
- Assurer le reporting régulier des performances et proposer des leviers d’optimisation
- Assurer une veille de l’écosystème numérique et des tendances actuelles et êtes capable d’alerter sur les sujets sensibles, comme d’identifier des opportunités de communication.
2. Coordination SEO / SEA
- Collaborer avec la Direction marketing et le prestataire digital concernant les actions SEO et les campagnes SEA.
- Garantir la cohérence des contenus web, leur performance et leur visibilité (articles, landing pages, actualités).
- Participer à la stratégie d’acquisition et de conversion digitale (tunnel de souscription…)
3. Gestion des campagnes e-mailing
- Être responsable de l’ensemble des campagnes e-mailing de la mutuelle : marketing, prévention, institutionnelles et relation adhérents.
- Apporter un conseil sur les contenus, créer les visuels (ou superviser leur création), paramétrer les envois et analyser les performances
- Co-encadrer et accompagner une personne en alternance dédiée au soutien opérationnel (production, création, suivi des campagnes).
4. Collaboration sur les outils digitaux adhérents
- Travailler avec la Direction de la relation adhérents et la direction marketing sur l’évolution de l’extranet adhérent et de l’application mobile.
- Participer à la réflexion sur les parcours utilisateurs et la cohérence éditoriale et graphique de ces outils.
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience digitale des adhérents.
VOTRE PROFIL :
- Formation Bac+4/5 en communication, marketing digital ou équivalent.
- Expérience confirmée (environ 7/10 ans) en communication digitale, social media et campagnes e-mailing, idéalement dans le secteur de l’assurance santé, du secteur mutualiste ou de la protection sociale.
- Maîtrise des outils et environnements digitaux : CMS (Drupal), Google Analytics / GA4, outils d’e-mailing (Selligent), Meta Business Suite, suite Adobe, PlayPlay.
- Excellentes capacités rédactionnelles, sens graphique et rigueur analytique.
- Esprit d’équipe, autonomie, créativité et aisance dans les environnements collaboratifs et transversaux, capacité d’adaptation et flexibilité.
CE QUE NOUS OFFRONS :
Une mission porteuse de sens, au cœur d'une mutuelle citoyenne et engagée, dans un environnement de travail stimulant et en pleine évolution digitale.
NOS AVANTAGES :
- Forfait Jour - Statut Cadre
- Télétravail : 2 jours/semaine
- 5 semaines de congés payés + 10 à 14 jours de RTT par an
- 2 jours de congés supplémentaires/an par enfant (-14 ans)
- Tickets restaurant de 12.10e/jour, pris en charge par l’employeur à 60%
- Titre de transport en commun pris en charge par l’employeur à 50%
- Prise en charge de la mutuelle par l'employeur à 90%
- Activités sociales et culturelles du CSE
