Tiers payant
Mode d'emploi

Votre carte La Mutuelle Familiale* vous permet d'éviter l'avance de frais auprès des professionnels de santé. Vous devez simplement acquitter l'éventuel reste à charge. 

Pour en bénéficier, vous devez présenter aux professionnels de santé conventionnés votre carte de tiers payant.

 

Un réseau de professionnels de santé conventionnés

Sur votre carte de tiers payant éditée par La Mutuelle Familiale :

- la présence du logo iSanté vous permet de bénéficier du tiers payant chez des milliers de professionnels de santé conventionnés sur tout le territoire, médecins, dentistes, pharmaciens, hopitaux, laboratoires médicaux….,

- la présence du logo Kalivia associé à celui de Viamédis vous permet de bénéficier du tiers payant auprès de 5200 opticiens et de 3200 audioprothésistes.

Ils n'ont pas à avancer d'argent dans la plupart des pharmacies, cabinets médicaux, laboratoires d'analyses...
Ces derniers sont payés directement par l'Assurance Maladie, soit par la complémentaire santé. Le patient doit simplement acquitter l'éventuel  reste à charge. Attention, les médicaments non remboursés par la Sécurité sociale ne peuvent pas bénéficier du tiers payant.

Comment les trouver ?

Accédez à un service de géolocalisation depuis la page « je suis adhérent – trouver un professionnel de santé »  permet de les retrouver et depuis votre Espace Adhérent.

Vos avantages ?

• Plus de professionnels de santé conventionnés
• Moins d'avances de frais pour vous-même
• Des délais de remboursements courts
• Une géolocalisation rapide des professsionnels conventionnés
• Une seconde carte délivrée automatiquement si deux adultes sont assurés.
   

Questions / Réponses

Qu'est ce qu'une carte de Tiers Payant ?
Cette carte est émise chaque année par La Mutuelle Familiale et atteste de l'ouverture de vos droits au tiers payant. Elle indique également les personnes de votre famille bénéficiaires de ce service. Avant de l'utiliser chez un professionnel de santé, vérifiez que les informations sont à jour et que la période de validité est ouverte.

Quand la présenter ?
Pour tout nouveau soin ou renouvellement, il est important de présenter votre nouvelle carte aux professionnels de santé, notamment votre pharmacien, pour qu'ils prennent en compte le nouvel organisme de tiers payant.

Que se passe-t-il si un professionnel de santé n'accepte pas la carte de tiers payant ?

Cela signifie qu'il n'est pas conventionné iSanté ou Kalivia. Vous pouvez lui proposer d'aller sur le site www.tp-isante.fr ou sur le site https://www.kalivia-sante.fr/Kalivia/accueil/professionnels-de-sante  pour effectuer une demande de convention.

Consulter notre FAQ – rubrique 6 - Ma carte de tiers payant pour plus d'informations

*Cette carte de tiers payant est uniquement réservée aux adhérents de La Mutuelle Familiale.