Vous êtes Adhérent

- Votre identifiant correspond aux 13 chiffres de votre numéro de Sécurité sociale.
Retrouvez les 13 chiffres sur votre carte Vitale.
- Votre code confidentiel est composé de 4 chiffres. Retrouvez votre code dans le support papier de carte d'adhérent à la mutuelle ou sur l'un de vos décomptes mensuels. Voir les exemples ci-dessous :

Vous êtes Correspondant d’entreprise

- Votre identifiant correspond au numéro de votre entreprise/établissement qui comprend 5 caractères.
- Votre code confidentiel est composé de 4 caractères. Il vous a été transmis par courrier par le Pôle Entreprises de la Mutuelle Familiale.

Vous êtes Délégué

- Votre identifiant correspond à votre nom de famille (en minuscule ou en majuscule)
- Votre code confidentiel est composé de 6 caractères. Il vous été transmis par courrier par le secrétariat de la Présidence de la Mutuelle Familiale.

Si vous ne retrouvez pas votre code confidentiel, vous pouvez nous adresser votre demande par email. Cliquez ici pour accéder au formulaire de demande.